Tietoa meistä

Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaus

Sitova myyntisopimus syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Hinnat ja maksu

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€), ja ne sisältävät soveltuvan arvonlisäveron. Stripe toimii maksupalveluntarjoajana.

Toimitus

Toimitus Suomeen sisältyy kirjan hintaan. Kirja toimitetaan lähimpään postin noutopisteeseen. Arvioitu toimitusaika on noin 3–5 arkipäivää.

Toimitus muihin maihin voidaan järjestää erikseen sopimalla. Ota ennen tilaamista yhteyttä asiakaspalveluun. Ilmoitamme toimituskulut, arvioidun toimitusajan sekä mahdolliset verot ja tullimaksut ennen tilauksen vahvistamista.

Peruuttamisoikeus (14 päivää)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Katso ohjeet ja tee ilmoitus sivulla Peruutukset ja palautukset.

Viallinen tai väärä tuote

Jos tuote on viallinen, vahingoittunut toimituksessa tai toimitettu tuote on väärä, ota yhteyttä osoitteeseen info@dianetics-finn.com. Korjaamme tilanteen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Riidanratkaisu

Pyydämme ottamaan ongelmatilanteessa ensin yhteyttä meihin. Kuluttaja voi saada ohjeita KKV:n kuluttajaneuvonnasta ja tarvittaessa saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Tietosuojakäytäntö

Rekisterinpitäjä

Suomen Scientologia-yhdistys ry, Peltolantie 2 B, 01300 Vantaa. Tietosuoja-asioita koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@dianetics-finn.com.

Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja tilausten vastaanottamista, maksamista, toimittamista, asiakaspalvelua ja lakisääteisten kirjanpitovelvoitteiden täyttämistä varten. Käsittelemme lisäksi sivuston käyttöä koskevia tietoja kävijätilastojen laatimiseen, teknisen toimivuuden seurantaan, sivuston ylläpitoon ja kehittämiseen tässä tietosuojakäytännössä kuvatun evästevalinnan mukaisesti. Mainonnan mittaaminen Meta-pikselillä edellyttää markkinointisuostumusta.

Kerättävät tiedot

• nimi ja yhteystiedot
• toimitus- ja laskutusosoite
• tilauksen sisältöä ja maksun tilaa koskevat tiedot
• asiakaspalveluviestit ja palautuksiin liittyvät tiedot
• evästevalinnan mukaiset selainta, laitetta, likimääräistä sijaintia, katsottuja sivuja ja sivustolla tehtyjä toimia koskevat analytiikkatiedot sekä markkinointisuostumuksella Meta-pikselin tapahtumatiedot.

Käsittelyn perusteet ja vastaanottajat

Tilaus- ja toimitustietojen käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin. Google Analytics 4 ja Microsoft Clarity ladataan vain, jos käyttäjä hyväksyy analytiikan. Meta-pikseli ladataan vain markkinointisuostumuksella. Tietoja voidaan käsitellä maksupalvelun, kuljetuspalvelun, kirjanpidon ja teknisten palveluntarjoajien kautta siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.

Tietojen säilytys

Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Muita henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan ilmoitettuun tarkoitukseen tai oikeudellisten vaatimusten käsittelyyn. Evästeiden ja analytiikkatunnisteiden tyypilliset säilytysajat kuvataan eväste- ja analytiikkakäytännössä.

Tietojen käsittely ETA-alueen ulkopuolella

Google, Microsoft ja Meta voivat käsitellä palvelujensa tietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolella. Palveluntarjoajat vastaavat omissa tietosuojakäytännöissään kuvaamistaan suojatoimista ja sovellettavista kansainvälisen tiedonsiirron mekanismeista.

Rekisteröidyn oikeudet

• oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä ja tutustua tietoihin
• oikeus oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
• oikeus pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista lain sallimissa tilanteissa
• oikeus vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumus milloin tahansa
• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvissa tilanteissa.

Oikeuksien soveltuminen riippuu henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteesta. Lisätietoja saa Tietosuojavaltuutetun toimistolta.

Valvontaviranomainen

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä kantelu Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

Evästeet, analytiikka ja markkinointi

Google Analytics 4 ja Microsoft Clarity eivät lataudu eivätkä vastaanota sivustolta tietoja ennen analytiikkasuostumusta. Meta-pikseli ei lataudu ennen markkinointisuostumusta. Valintaa voi tarkastella, muuttaa tai peruuttaa milloin tahansa alatunnisteen Evästeasetukset-painikkeesta.

Tarkemmat tiedot käyttötarkoituksista, palveluntarjoajista, evästeistä ja säilytysajoista ovat eväste- ja analytiikkakäytännössä.